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首保发现变速箱有渗油现象，变速箱下部有大部油污。4S店当时说这个不是漏油，让清洗干净跑几天再返回查看。我跑了几天返回店里，清洗干净部位又有明显油污，4S确认有渗油现象，拍照传厂家请求厂家指示处理。厂家回复图片不清晰，让4S往漏油处覆盖灰粒，然后再跑几天看看。我跑了几天后第三次来到4S，当初抹的灰已经全部变黑，用手抹有明显油渍，随拍照传回厂家，厂家回复照片还是不清晰。这次让重新抹上粉笔灰，再跑一段时间再看。上周我又前去查看，粉笔灰明显被油渍染黄，4S拍照传厂家，厂家还是以照片不清晰让过段时间再去推脱。虽然渗油不是很严重，但是经4S技师查看，确认渗漏。4S表示厂家没有明确指示什么处理，只有按厂家答复办。从发现到现在已经一个多月了，要是发生自燃了怎么办，强烈要求尽快处理，更换变速箱