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吕** 发表于:2014-02-18 08:28:31

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:凯越

具体型号:1.5手动尊享型

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速器

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复

    已和客户联系,问题已经处理

  • 吕** 投诉发起 2014-02-18 08:28:31

    2013年4月在青岛平度成上达别克4S店购置该车辆。行驶大约4000公里即在13年10月底时,发现车辆在怠速时发动机有明显的、连续性的“嗒嗒.....”异响声,现在越来越明显。踩下离合器后,响声消失。11月初车辆进店反映检查,4S售后人员也发现此问题,到现在一直仍然以“此问题已反映到厂家为由”故意拖延不给解决。后来,找多名维修专家判断,该问题应该是变速器方面的问题。

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