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严** 发表于:2014-03-21 14:32:39

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车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:翼虎

具体型号:CA6450A41

车辆排量:1.6T

所在总成:

分总成:

主要故障:

其他问题: 车身前后保险杠、与引擎盖明显不符,4扇面颜色也有色差、叶子板与侧面颜色也有色差,明显是拼装

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 严** 投诉发起 2014-03-21 14:32:39

    因生活需要购车自用,2013年10月28日原告在南汇惠南镇园中路65号,上海弘欣汽车销售服务有限公司4S店购买福特翼虎(市场价217800)元白色新车一辆、并双方签订购买合同、支付清各项费用248100元后。发现汽车保险杠与引擎盖有色差,责问销售人员说是我们眼睛光线、色盲原因,并保证是新车。提货给予珍珠白汽车,明显与合同不一致,并说保险、移动证、发票全部已经做好不好换车。提车后三天在太阳暴晒更加明显,仔细查看后引擎盖与车身颜色,内铁饰等有明显差异、一部汽车共有4种颜色,疑似修复过、再次提出异议,汽车来回开到4S店后,推诿厂里、我们的产品是合格的,我们购买的新车难以接受,再说原装车漆与修复漆不一致是两种漆,经消保委与工商所多次调解无效、为了维修保养售后服务等及一系列问题,多次交涉退货无效,本人要求提出退车处理、至今新车一直停在4S店。作为卖出几天的新车,就存在先天性的瑕疵,消费者受到了很大的损害。在工商人员执法调解面前、公司董事长及4S店销售人员和外来人员当众打原告,经上海五官科检测、左听力65、右25,至今医疗费7千多元、车辆一直停在4s店,严重影响我们的生活,侵害了我们的合法权益。希望福特厂里领导尽快处理解决,给消费者一个满意的结果。严惩奸商。本人希望厂里直接解决退货处理。

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