【车辆调查情况】 经销店检查车辆后，判断燃油杂质过多导致燃油滤清器堵塞。 【对应经过】 2014-02-28顾客致电800反映正常行驶中发动机警告灯点亮，被告知无法提供保修，需自费维修。顾客认为是车辆品质问题，需要得到保修。 2014-03-03 顾客到店，经销店对车辆进行检查，判断车辆警告灯点亮系节气门积碳污导致，且车辆空气滤清器非原厂零件。 2014-03-14 经销店致电顾客问询车辆使用情况，并向其解释说明节气门积碳原因，顾客理解。 2014-05-20 顾客到店再次反映车辆故障灯点亮，经销店检查车辆后，判断燃油杂质过多导致燃油滤清器堵塞，建议顾客更换燃油滤清器，顾客拒绝。经销店本着顾客第一的原则，为顾客免费清洁燃油滤清器并建议顾客注意燃油质量。 2014-06-05 经销店致电顾客问询车辆情况，顾客表示车辆正常使用中。

发动机故障灯总亮，每次亮的时候都加不上去油。