付** 发表于：2014-04-09 15:31:14

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2009

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:凯美瑞

具体型号:丰田牌GTM7240GB

车辆排量:2.4

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题：转向系统

投诉详情

广汽丰田厂商回复

【车辆调查情况】经销店未确认到顾客反映的现象。【对应经过】 2013-5-28 车辆最后一次到店保养，经销店检查车辆无异常。 2014-01-01至今，顾客未到店检查。 2014-07-01 经销店致电顾客，向其说明厂家保修政策，顾客接受。
付** 投诉发起 2014-04-09 15:31:14

2012年开始，起步时，汽车转向发出轻微咔咔声，后到转向时，也发出咔咔声。起初到4S店维修，维修师傅告知，这种车型的车40%都有该问题，现在不用更换维修，等到严重时在店更换。十万公里不到，转向球头就出问题，本人认为器件的质量有问题。

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