车辆问题已处理，如有需要建议直接和店内沟通

2008年5月购买的长安马自达3，在购车时就发现味道不对，销售人员解释说新车有些异味正常，多通通风，买点活性炭放车里就好了。开了3年后感觉异味不仅没有越来越小，反而越来越严重了，就到4S店去让他们给检查，结果也没有找到原因，没办法，就把整车的车窗防晒隔热膜重新换了，内饰和空调也洗了洗，结果还是没什么效果。我很多朋友都不太愿意坐我的车了，说我车里的异味太大了，我自己也为了健康尽量都减少了开车的时间了。近期无意中在网上看到很多马自达3车友和我的情况一样，了解后才发现原来车内异味的元凶竟然是长安马自达厂家在生产环节采用的发动机防火墙隔热棉有问题，真正的黑心棉啊，困扰我们多年。后来向长安马自达售后客服反映，客服以过保修期为由拒绝解决。这不是消费者使用的问题，是长安马自达厂家在生产环节选用的材料问题，因此要求厂家召回、维修。