韩**
发表于：2014-06-05 13:12:08
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:上汽大众
品牌:斯柯达
车型:明锐
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:万向节
其他问题： 传动轴套
投诉详情
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上汽大众 厂商回复针对客户抱怨的车辆问题，我公司处理人员联系经销商进行了核实，经确认，客户车辆已过保修期，故无法给予免费维修，从用户满意度角度出发，我公司将对该车维修费用给予一定优惠。
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韩** 投诉发起 2014-06-05 13:12:08
本车2011年12月购，至2014年6月行驶13000公里，第三次做保养后，说前半轴漏油，需要更换半轴，已超保期6个月。问其原因说可能是树枝刮的，不知是什么地，让其升起后看，有护板，不太可能是刮的，上网查询发现上海大从车型普便存这种情况。应属质量缺陷，要求免费更换最新半轴产品。注：车量保养时不让看，车主在汽车不升起时也无法及时发现。
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