谷**
发表于:2014-07-20 09:50:46


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2010
厂商:北京现代
品牌:现代
车型:ix35
具体型号:BH6440AY
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 转向机
投诉详情
-
北京现代 厂商回复 2014-10-21 08:15:37
经确认,最终结果如下: 特约店联系客户,邀约客户进店检查,客户要求特约店需承诺免费更换转向机总成才进店维修,特约店与客户解释,客户需先进店检查,确认为转向机故障后才可为客户更换转向机,客户不接受,并产生投诉,多次邀约客户一直未进店检查.
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谷** 投诉发起 2014-07-20 09:50:46
转向机漏油
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