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谷** 发表于:2014-07-20 09:50:46

430 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:ix35

具体型号:BH6440AY

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 转向机

投诉详情

  • 北京现代 厂商回复 2014-10-21 08:15:37

    经确认,最终结果如下: 特约店联系客户,邀约客户进店检查,客户要求特约店需承诺免费更换转向机总成才进店维修,特约店与客户解释,客户需先进店检查,确认为转向机故障后才可为客户更换转向机,客户不接受,并产生投诉,多次邀约客户一直未进店检查.

  • 谷** 投诉发起 2014-07-20 09:50:46

    转向机漏油

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