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喻* 发表于:2014-07-23 22:36:36

381 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:一汽奥迪

品牌:奥迪

车型:Q5

具体型号:FV6461ATG

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 一汽奥迪 厂商回复 2014-10-23 13:44:50

    已维修

  • 喻* 投诉发起 2014-07-23 22:36:36

    我的车一直都是在买车的4S店和武汉奥泽4S店全程保养的,在58000公里的时候出现耸车现象,当时由于比较忙,没有太在意,有天等红灯,路灯亮时,没踩油门,车突然冲了出去,直接撞到了前面车上,到61000公里去武汉奥泽做保养的时候,服务顾问告知我变速箱坏了,最后给我换了排线。没几天车开回去越来越严重了,造成了我5次追尾,踩刹车,车停住后还不停的往前面耸动。我再次来到奥泽4S店,我在4S店足足等了一天,后来服务主管极不耐烦的把我叫到办公室对说,变速箱阀体箱又坏了,得四万五千八百元钱修,要我承担维修费用,还要我当场要么把车押在那里,要么缴纳一万的保证金,等零件回来了再给我换,后来我把车开走,发现这时副驾驶安全带提示也没有显示了,感应门也没感应了(在我进4S店之前这些都是好的)。我一直对奥迪这个品牌抱有很高的认可态度,身边很多朋友的A6 和A8都是在我的劝说下购买的,但是奥迪厂家的这种做法和奥迪4S店的这种恶劣服务态度真的伤透了我的心,变速箱有缺陷你就应该在第一时间给予解决,此事件严重威胁了我和家人的生命安全,我在此强烈要求奥迪厂家给我一个说法。

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