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林* 发表于:2014-07-26 17:52:27

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:1.8自动时尚真皮版

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 油门

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2014-08-12 10:47:19

    客户已进站维修,问题解决

  • 林* 投诉发起 2014-07-26 17:52:27

    2014年6月底,第一次出现踩油门,转速无反应,不提速,发动机抖动严重,无故障灯提示,第一次去4S店检查,检查不出问题,就告知是油品问题引起,并做了常规保养(更换机油,机油滤芯,汽油滤芯,节气门清洗)。2014.7.10在次出现类视情况,并熄火(无故障 灯提示),第二次去4S店检查,技术人员还是检查不出什么需要反馈给厂家,等答复。2014.7.17日4S告知需检查汽油泵情况,7.22日,去4S店检查,检查出汽油泵很脏,需要更换汽油泵,随即更换汽油泵,火花塞,更换完成后4S店试车,技术人员试车过程中在次出现( 转速无反应,不提速,发动机抖动严重,熄火,无故障灯提示)现象,4S店技术人员再次推卸责任,把这一故障现象归于汽油问题(之前汽油都是市区内中石化加油站加的93汽油,由于4S提醒问题是油品引起的,7.18日在市区中石油加97汽油)。 为了解决问题,7.25在次来到4S店,再次按照4S的解决方案,把油箱多余的油倒出后,彻底清洗整个油箱,随后加满一箱油,在4S试车过程中没出现问题,随即开车回家,在路上再次碰到上述问题,而且在红绿灯十字路口,因在市区、车速不快,否则后果不堪设想。到现在为止,别克4S店没 答案为我解除“行驶中自动熄火,加油门没反应”!,我想问问,行驶过程中因为自动熄火发生交通事故,事故过错是谁?是通用?是4S?还是本人?在这样关乎人生命安全的大问题时,4S却表现出扯皮,推卸的态度实在难以接受。强烈要求厂方,4S正视问题,快速解除安全隐患!!!

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