涂**
发表于:2014-08-15 16:17:51


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:523Li
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机
投诉详情
-
华晨宝马 厂商回复 2014-09-02 13:40:13
已执行召回活动
-
涂** 投诉发起 2014-08-15 16:17:51
电脑警报排气凸轮轴故障,去过三家4S店检查都说凸轮轴齿轮上的一个螺栓断了导致的。后来进到车间看到了检查的故障码是VANOS调整装置机械故障,网上查到曾经因为相同的的问题召回过。4S店说车辆发动机号不在召回范围内。也查了一下确实召回的发动机型号不包括这款N52B25BE,但是都是用的同样的部件。车辆多次出现过高速行驶中突然熄火,加不起油的问题。每次4S都是把故障码清除,每次清除后都会好一阵,但是过一点又会发生。4S店说要更换一个改良型的部件可以解决,需要自费1万多。“改良型”部件这已经说明了,原车部件是存在问题的。联系厂家,厂家就说去4S店处理,4S店就坚持要车主自费维修。车辆出现的是召回过的问题,而且是要用改良型的部件才能解决问题,这都说明了车辆时存在质量缺陷的。厂家应该召回此辆车免费吧问题给解决。而且购车三个月的时候,就因为严重烧机油进行过大修,当时发现严重烧机油放在4S店检查,过了七天再去,4S店已经把发动机都给拆了,给活塞环和活塞都给换了。
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