杨** 发表于：2014-08-17 16:30:24

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:1.6L自动时尚

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:传动轴/半轴

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

上汽通用厂商回复 2014-10-17 14:49:44

已联系客户进站，问题已处理
杨** 投诉发起 2014-08-17 16:30:24

新车买来一年多，在19500公里第四次保养时发现变速箱严重渗油，在网上搜索发现这款车很多客户都碰到类似问题，个人认为变速箱为汽车重要部件，出现这种质量问题应该属于质量缺陷，但与通用别克客服沟通寻求解决方式，对方态度傲慢，认为这种情况在保修期内可以维修，但无法保证过保之后出现问题情况。希望政府部门能介入，给我们广大消费者一个安全的售后保障。

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