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张** 发表于:2014-08-24 15:54:49

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2011

厂商:宝马汽车

品牌:宝马

车型:X6 xDrive35i

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:排气系统

其他问题: 进排气凸轮轴固定螺栓断裂 发动机熄火

投诉详情

  • 宝马汽车 厂商回复 2014-09-02 13:47:33

    将按召回政策执行

  • 张** 投诉发起 2014-08-24 15:54:49

    2014年8月22日 之前没有任何人 告知我宝马发动机螺丝会断, 哪怕是一个短信提醒都没 2014年8月22日我在道路上正常行驶过程中 车辆失去动力 屏幕显示发动机无法获得完全传动动力 车辆剧烈抖动, 当场被拖停在道路上,再次启动失败 车辆自动挂P档 无法挂R档或者空档 无法移动 只得拨打宝马4S电话求助 。 车辆被强行拖到4S 经过检查4S 店说只是进排气凸轮轴固定螺栓需要更新 没什么大事情 。 我不信 当场要求拆开发动机盖亲自 查看 4S百般不情愿下才拆的发动机 拆开以后我看到 凸轮轴上面 原先的4颗螺丝 都不见了 边上的4S修理工说 小事情 没关系 拆了机油底壳就可以找到 如果找不到 就把发动机抬出来就可以找到。 我对4S提出要求 螺丝在发动机里断成数十块 你们应该赔偿和延长质保 淮安宝景宝马4S店说 宝马统一对这样的车没任何 赔偿 螺丝断在发动机里面 有 滤网对车没任何 影响你过保修期 免费给你修就不错了 态度恶劣。难以想象这样的故障在高速上 发生会是怎样的下场

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