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车辆概况：车型：大众牌2014款速腾1.6L 手自一体舒适型；购车日期：2014年6月24日；销售公司：上海锦腾汽车销售服务有限公司；地址：上海市宝山区江杨南路1706号；车主姓名：姚瑶；行驶里程：1981公里。 2014年8月24日18时许，该车由北向南，由安徽省宣城市泾县百兴酒店路口转入安徽省宣城市泾县泾川镇大道时，车行驶至中线位置，砰一声响，发动机停止工作，驾驶室有异味。出问题前仪表盘未出现任何提示，车辆未到首保，发动机未进行过任何维修。出现问题后马上联系了大众救援热线，大众公司安排了最近的宣城亚宝一汽大众4S店进行了救援，8月30日4S店拆下发动机，发现发动机缸体有铁锈，有明显洞体。该车载有行车记录仪，记录了连续14天的行车记录，记录表明该车一直处理规范用车状态。但时至9月3日，4S店及一汽大众公司未给出鉴定结果和处理方案。 诉求：1、要求大众公司根据三包法规定提供备车。 2、鉴于该车有严重质量缺陷，要求更换新车。 联系方式：联系地址：安徽省泾县泾川镇茂林路1号； 联系电话：15305634616