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吴** 发表于:2014-09-17 20:31:27

441 0

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:SVW7147FRD

车辆排量:1.4

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:缸体

其他问题: 发动机固定螺丝自然断裂

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2015-06-23 15:57:58

    针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师联系经销商进行了核实,经确认,用户车辆问题为外部因素造成,非产品质量问题。我公司工程师已联系客户进行了解释。

  • 吴** 投诉发起 2014-09-17 20:31:27

    大众朗逸车发动机螺丝断裂发动机掉落质量问题 2014年9月11日,车辆启动后发动机声音很大,打开前盖发现发动机掉落,固定发动机的螺丝断裂导致发动机掉落。前2个月到现在发现有7次挂倒挡失效。从网上查看都有数十辆车发生同样问题(发动机螺丝断裂,导致发动机掉落,后果有:挡位失效,方向失灵,发动机异响,等)假如这车正在120码的高速行驶中,发生此问题会发生严重的交通事故。

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