明* 发表于：2014-10-09 12:08:27

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:上海汽车

品牌:荣威

车型:350S

具体型号:荣威牌CSA7150AC

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:换档机构

其他问题：变速箱N2支架

投诉详情

上海汽车厂商回复 2014-12-23 13:55:42

2014年10月10日联系客户进站检查，通过电话了解到客户只是在网上看到有车主抱怨，担心是设计缺陷，害怕出保后出现同样的问题，维修站服务经理与客户沟通解释，该问题并非是设计问题，同时邀约客户进站进行全面检查，客户对此处理表示认可。
明* 投诉发起 2014-10-09 12:08:27

由于厂家变速箱N2支架设计缺陷导致车辆再怠速和低速踩刹车的情况下车辆抖动非常厉害。到4S店更换N2支架后行驶一段时间后情况依然出现！单靠更换有设计缺陷的N2支架是无法解决问题的！网厂家召回彻底解决这个问题！

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