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余** 发表于:2014-10-09 12:53:18

218 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗XT

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:传动轴/半轴

主要故障:

其他问题: 变速箱模块 阀体

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2014-11-14 12:47:26

    车辆已进站检修,问题已处理

  • 余** 投诉发起 2014-10-09 12:53:18

    2014年9月23号晚上在福州三环快速路上出现怠速突然标飙升到4 5千转,车子失去动力没有档位,而且自动减速,差点被好几部车追尾,严重影响了生命安全,之后拖回维修站第二天早上检查是变速箱模块质量问题给保修更换,没货让等,期间让我清洗节气门,喷油嘴和油泵花了1350元,自费的,没办法到网上查了查吓一跳,全都是别克车子的变速箱质量问题,安全隐患这么严重别克通病,这不就是产品缺陷吗?27号到货了才换上去,下午开回家路上突然又是没档位,同上次一样情况,故障灯没亮,电4S店告知第二天到4S店叫了师傅试车,可是又没问题,就让我回去慢慢开,等有了问题再说,没法只能求神拜佛别出事故了,29号下午开出来又是同样问题,还被轻轻地追下尾,车子没事还好人也没事,又一次安全隐患威胁着,拖回4S店又下班了,模块更换了,也没有得到解决而且车子29号下午开的时候加速丢油门,快停下来时转速突然又飙升,车子往前冲,还好没撞到人,反复试了几次都会突然往前冲,这么多毛病我都不知道该怎么去形容了,厂家就不直接给我们换变速箱吗?危险的是两次生命安全隐患!这可是质量问题连续两次了,厂家的回复说他们只能和4S店沟通,直到国庆最后一天我自己去4S店看了车子,那里的师傅告诉我变速箱阀体先更换看看,还不知道是什么问题,这么多天了是车子质量问题,多次检查维修,还不知道是什么原因造成的,,这种说法要我怎么接受,要求厂家和经销商应该正视质量 安全问题尽快解决!别再打太极一样了!

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