车辆已进站检修，问题已处理

2010年4月在武汉绿地公司4S店购买，2013年元旦（行驶2.1万公里时）发现副驾驶座面前的安全气囊盖板（仪表台）出现变形、上翘，现在几乎要脱落下来，安全隐患严重。致电通用公司及其绿地4S店，均以过保为由，不予妥善解决。 本人是在正常操作使用车辆，车辆无碰撞，更无人为破坏的情况下，出现了如此严重的安全隐患问题。符合“安全装置起不到应有的保护作用”、“故障因产品质量产生”、“与用户使用不当等因素无关”、“已有故障的事实发生，非猜测和估计”等条件，应属于严重安全性能、产品质量问题。 要求： 1、上海通用公司明确告知用户，该安全气囊盖板设计使用寿命是几年？； 2、权威部门出面，对行驶仅2万公里，出现这种严重安全隐患问题做出问题性质认定； 3、通用公司免费更换该盖板，并承担相应赔偿责任；