客户车辆经特约店检查后，为客户免费更换减震轴承并修理天窗异响，故障消除，客户对处理结果表示满意。

本人于2014年5月27日在西安西部车城购买现代名图轿车一辆，回家后就感觉车内有异响，开始并未在意，但响声越来越大，我与2014年10月7日去铜川泽泰盛世4S店进行维修，未得到解决，回家后连天窗都打不开了，我于9日去这家店进行维修，这次天窗能打开了，但异响问题仍未解决。后来我又去了几次，直到现在问题都没有解决，店内维修人员告诉我，这款车好多车都有天窗异响问题，我们也未能为力，这是厂家的事，我们只能联系厂家做出方案，直到现在我们没有接到厂家的任何回应，为此我很愤怒，据我了解，很多人都在反映名图这款车有天窗异响而且无法解决的问题，说明这款车的天窗的确存在质量问题，希望厂家能尽快拿出解决方案，还消费者一个公道，还消费者一个安静的车内环境。在此我要愤怒的投诉厂家，希望能尽快为我们解决问题。望贵局能给与帮助，在此谢谢了。