陆**
发表于:2014-12-03 16:47:00


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2013
厂商:广汽三菱
品牌:三菱
车型:劲炫
具体型号:2.0MT
车辆排量:2.0
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:手动变速器部分
其他问题: 变速箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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陆** 投诉发起 2014-12-03 16:47:00
一,车4保以后2w公里开始经常出现一挡起步后挡杆难以拔出,离合到底,空踩多次都一样难以摘挡,刹车直到车速降到接近停车,再次踩一脚离合才能摘出。二、3挡经常挂不进去,要很用力才能推进去。三、倒挡也时常不能顺利挂进去,基本是要两脚以上离合器才能挂进去。发现问题以后第一时间联系厂家400-977-3030电话,客服小姐叫联系4S店,不做记录,不做解释,直接推4S店。联系4S店原来销售人员,答复只能“抬变速箱”(本人并不清楚什么是抬变速箱),但还不能保证以后还会不会出现类似问题。查看汽车质量投诉网及车友论坛、QQ群,同样的问题很普遍,这不是个例而是批量的质量问题,厂家对这个问题没有实质性的解决是不负责任的,不给消费者一个说法是不合理的。自己贸然前行4S店修理势必会导致2次损坏(毕竟车买的时间不长)。希望政府有关部门及广汽三菱厂家能给消费者一个满意的答复。实施召回、更换有问题的变速箱。
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