张** 发表于：2014-12-12 21:19:50

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:阳光

具体型号:1.5CVT豪华版

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

东风日产厂商回复 2015-01-12 16:37:51

2014年11月5日，路试时在40码左右时有呜呜一下异响，低于或高于40码时故障消失，将车辆举升起加速测试，故障未出现，将车辆传感器拆下，发现有铁屑附着，随后制作保修申请单，未获通过，解释为正常现象，客户情绪激动，无法接受，客户多次打400投诉电话，并每隔一周到专营店堵大门以示不满，2014年12月22日，经多次反馈协调，最终同意更换变速器总成安抚客户。
张** 投诉发起 2014-12-12 21:19:50

刚买1月的新车，行驶1080km，车辆在加速过程中，速度在40km/h时出现变速箱异响，双耳明显听得见，同时加速有顿挫感，无法提速，持续约3秒左右好转。

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