李* 发表于：2014-12-16 10:16:37

533 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:奇瑞汽车

品牌:开瑞

车型:优优

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2014-12-30 13:13:12

2014-12-28 经联系客户得知，客户车辆超保，和本月的另外一起柴油车抱怨同属同一公司，前期客户车辆进站维修后启动困难问题得到了有效解决，我站向客户建议更换更高品质的机油和柴油标号客户当时表示理解，客户所说的排放达标问题客户车辆目前已经通过检测，我站向客户承诺如果明年再出现类似问题我站帮助协调解决，目前客户向我站要求 1：免费为其更换更高排放标准的发动机；2如果客户车辆出售，由厂家按市场价为其补上差价，我站要求其先进站做下全车检查，客户拒绝处理，客户要求不符合厂家相关保修政策，属非理性投诉，建议公司闭环处理。
李* 投诉发起 2014-12-16 10:16:37

冬天无法启动。窜车。环保不达标。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任