邱** 发表于:2014-12-31 10:27:34

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:福克斯-三厢

具体型号:

车辆排量:1.6

所在总成:转向系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 邱** 投诉发起 2014-12-31 10:27:34

    2013年9月购进新福克斯1.6三厢汽车,21000公里时之后抖动(轻微抖动,不均匀,每个几秒有峰值传递,手放在方向盘上发麻,等红路灯时很明显)、40-60码时卡擦卡擦异响持续时间长、D档起步不给油的情况下每隔3-5s左右往前窜(突突往前跑)等一系列非正常现象出现,发现变速箱油封漏油,后4S店给更换的油封,但,更换油封后,油耗从以前的百公里8.4升,上升到百公里12.3升。问题反映到4S店后,客服人员给的回复就是按照厂家要求进行维修,没有办法,但,回来后,发现油耗依然在百公里12升以上。再问4S店技术人员,解释是,厂家就是这样要求的维修,没有其他办法。而我认为是,他提高了变速箱低速换挡的转速,是造成油耗增加的主要原因,转速从未修理前的低速换挡1800-2000转,提高到了现在的2200-2300转换挡。但,他们也没解决办法。请问我如何维权?该质量问题同一系列车都出现该问题?

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