王** 发表于：2015-01-08 09:28:11

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:帕萨特

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:风挡及车窗

主要故障:

其他问题：引擎盖

投诉详情

上汽大众厂商回复 2015-02-27 15:53:54

针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，用户车辆问题为外部因素造成，非产品质量问题。维修站已同意免费给用户做油漆，但客户不接受，要求经济赔偿，我们要求经销商与客户保持沟通和解释，以期早日达成一致的处理意见。
王** 投诉发起 2015-01-08 09:28:11

1引擎盖油漆起泡，怀疑是反新，4s店说不好说也不好管。不予提供维修。后期店方说给重新做油漆并没有给出正面答复。2发动机号码出厂时，号码不清晰导致上牌是受到阻碍。3车身共振声响。

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