黄** 发表于：2015-01-09 18:41:08

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2013

厂商:福特汽车

品牌:福特

车型:探险者

具体型号:

车辆排量:3.5

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题：车载DVD故障

投诉详情

福特汽车厂商回复 2015-01-12 15:47:06

客户于2015年1月14日回厂，索赔更换座椅头枕DVD。投诉处理完毕。
黄** 投诉发起 2015-01-09 18:41:08

原车第二排两个DVD自接车后首保期间就发现，一个有声音没图像，一个有图像没有声音，先后6次在4S店检查维修，至今不能正常使用，最终经重庆安福汽车4S店检测确认是DVD故障，需要更换，可时间已经过去几个月了至今未到货。

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