胡**
发表于:2015-01-11 10:45:18


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2012
厂商:东风日产
品牌:日产
车型:新轩逸
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:手动变速器部分
其他问题: 变速响
投诉详情
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东风日产 厂商回复 2015-01-20 10:52:44
客户曾到专营店反映情况,专营店也屡次陪同客户试车收录声音,屡次尝试无法将声音录下。厂家技术人员也曾到店支援,但无解决办法。已向客户讲解变速箱工作原理,客户属于完美主义者,故客户不接受现状,客户认为其车辆较比其他车辆声音大,客户要求更换变速箱,专营店表示会将客户意见及情况向厂家反映。
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胡** 投诉发起 2015-01-11 10:45:18
本人于2014年6月购买的新轩逸手动挡,2个月3000公里时,发现给油松油档位晃动,变速箱齿轮咬合时响动~去4S店询问答复是通病无法解决 11月26日厂家来人了 和售后的一起试车 发生确实有这声音~然后厂家的人 让售后的提个新车~和我出去听 ~ 也有响动 可是不仔细听 听不出来~但是声音小~我感觉日产明显在骗我们~质量有问题的车 想让消费者买单~告诉我自动挡的没有 如果有给换 很少有~你手动出厂就有毛病的车 还敢公开卖~ 投诉了机会都没人管,厂家推到4S 4S推到厂家~本人是辽宁本溪的~在辽宁附近的有想买日产车的 我可以免费开车带你走走 看看响不响~别上当了~日本的技术是好 但是2鬼子不是人~就坑自己人~本人电话13942426463 厂家你打我电话来 你被往4S推~~
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