根据三包法规该客户车辆未达到退换车标准，车辆在更换天窗骨架后经特约店技术人员确认异响消失，但该车车主为女性客户，对车辆噪音要求较高，客户仍然认为天窗存在轻微异响，且自身不能接受，特约店根据服务为本原则，多次为客户进行善意维修，最后为客户免费更换天窗，并邀请客户丈夫共同进行实车确认，客户丈夫对车辆噪音及特约店处理结果非常满意，但客户本人仍坚持认为天窗仍有轻微响声。特约店已为客户进行详细解释说明。

您好，我的车购买一个多月就出现了打方向盘异响，然后去4S店更换了平面轴承。在就出现了天窗异响，4S店说需要更换天窗骨架，然后换了骨架异响还是存在，之后又再次换了天窗骨架问题还是没解决，就这样来来回回拆卸了好几次！最后一次是在2015年1月份4S店又给我车更换了天窗总成就是把整个车顶都拆了，异响还是有时候存在。来来回回的拆卸对我的车造成了很大的损坏。按照国家三包法因产品质量问题累计超过35日的，或者因同一问题质量累计修理超过5次的，消费者可以换车！我的要求希望能帮我协助退换车！