刘** 发表于：2015-02-10 09:36:43

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:广汽丰田

品牌:丰田

车型:凯美瑞

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:天窗

其他问题：

投诉详情

广汽丰田厂商回复 2015-04-16 18:38:46

【车辆调查情况】经销店检查车辆，判断玻璃破裂系外力导致，非品质问题。【对应经过】 2015/02/05 顾客到店，反映车辆行驶过程中天窗破裂，经销店检查车辆，判断玻璃破裂系外力导致，非品质问题，顾客不接受。 2015/02/10 经销店本着顾客第一的原则，为顾客提供玻璃优惠维修方案，顾客满意。
刘** 投诉发起 2015-02-10 09:36:43

天窗玻璃自己爆裂。

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