焦**
发表于:2015-02-27 10:28:31


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:东风客车
品牌:东风客车
车型:其它车型
具体型号:
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:
主要故障:
其他问题:
投诉详情
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东风客车 厂商回复 2015-04-10 08:17:51
经查证该车属于东风客车公司的客车。 用户已于2014年3月21日在中国汽车召回网上投诉该客车,没有安全门,没有停车警示牌,没有保暖。 经查实:投诉车型已经停产。 1、校车没有安全门,没有停车警示牌:该校车交付日期为2012-2-26,当时执行的标准为《GB24407-2009》,在该标准中没有要求必须有安全门和停车指示牌;新标准《GB24407-2012》正式实施时间为2013-6-1,该平头校车出厂时完全符合《GB24407-2009》。 2、车辆不保温:经查2012-2013年服务系统和保修系统,从未收到过此用户反馈任何问题。因不明什么原因造成车辆不保温,车辆已超出保修期,建议用户前往就近服务站检查车顶、侧围发泡情况,走正规程序进行售后服务。
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焦** 投诉发起 2015-02-27 10:28:31
校车没有安全门,没有停车警示牌,没有保暖。
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