针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，经销商已邀约客户进站检查，用户表示将抽空前往经销商处做检查。

我于2013.01.29在江苏南京安吉4S店购买上海大众新帕萨特2.0T御尊版，现已经行驶44000公里。维修情况如下： 2013.0130：雨刮器水箱漏水，维修更换开关（当时并没修好只是漏水较慢，当时发现不了）。 2013.02.10（左右）：雨刮器水箱漏水，更换开关,冷车怠速时，车内有嗡嗡异响，持续大概5 分钟左右，热车后现象消失。 2013.05.10（左右）:和4S店反映在车子过减速带的时候变速箱方向有咣当咣当异响，4S方认为正常，不予以维修。 2013.10.10（左右）：和4S店反映车子过减速带时变速箱巨响,但我试驾同款别车，无此现象，但4S店认为正常，不予维修。 2014.01.01：由N档挂挡到D挡加油起步时，顿挫感强烈；发动机顶部漏油 2014.04.01（左右）：远光开关总成坏，更换；，4S店试车（当时是热车）时没听到嗡嗡异响声音，没有维修对于变速箱巨响，仍然没维修涡轮增压器进气口漏油，4S店只做了打胶和更换卡箍处理。 2014.07.01：我向315质量网投诉变速箱异响后，安吉派人来查看听到变速箱巨响后，承诺更换。 2014.08.08：更换变速箱总成，飞轮。 2014.08.18：我向安吉反映，变速箱异响依然存在，涡轮增压进气端漏油严重。 2014.09.25：在安吉4S保养，反映遥控钥匙有时遥控不灵，涡轮增压进气端漏油严重。 2015.01.27：更换方向盘转向锁，更换涡轮增压器，更换油水分离器；当时在安吉试车时有冷车低速加油门和松油门时有咔嚓咔嚓声响，没有修好 2015.02.04：在高淳宝鼎4S店保养，反映新涡轮增压漏油，维修人员试出冷车低速加油门和松油门时有咔嚓咔嚓声响，但他们表示无法修复，到今天，仍然没维修好的问题如下： 冷车怠速时车内有嗡嗡声 由N当挂挡至D档并加油起步，顿挫感强烈 冷车低速行驶过程中加油门或松油门，有咔嚓咔嚓声 变速箱巨响（刚换没到2个月） 涡轮增压漏油（刚换没到一个月） 发动机顶部漏油 想问大众：以上问题都是向贵公司的正规4S店反复反映却无法修复的问题，请问你们不是有严谨的质量管理吗？你们不是“追求卓越、永争第一”吗？这样的产品就是卓越，就是第一吗？ 新件用20天 新件用7天 发动机顶部