张** 发表于:2015-03-12 11:28:02

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:QQ3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机机械部分(包括机体组、缸盖、正时机构、油底壳等)

主要故障:

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2015-03-30 09:10:11

    3-5 首先此客户车辆除首次保养在辛集桑塔纳维修中心做的以外,后期一直没有在4S店进行保养,现在客户反应其车辆出现的连杆断裂问题要求免费维修不符合三包保修政策;其次此客户车辆的购车时间为2012.9.15日,已经超出了其车辆2年厂家质保期,按照三包保修政策也已经不能享受厂家的保修(即车辆免费维修)。鉴于以上两点,我站申请闭环。 3-10 客服回访:客户表示车子超保了,自费维修好的。客户表示要求厂家技术人员核实连杆断裂的原因,另外要把旧件寄回厂家,坐席已答复建议咨询服务站。

  • 张** 投诉发起 2015-03-12 11:28:02

    在行驶中,发动机突然紧急停住了,发动机里面一缸的连杆断了。

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