针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，客户车辆性能正常，我们要求经销商继续跟踪客户的车辆使用情况。

2014年12月23日早晨车子刚打着火怠速直接就是2300转，2015年1月26日早晨下楼准备去上班车子刚着就自动上了3100转，中间间隔了几天从单位着车以后怠速很正常刚起步要走怠速突然自动上到3000转我挂了P档让车子停住等了一分多钟也没降下来当时很害怕，我试着熄火从新启动结果又恢复正常的转数，我想质问这上海大众总部我这新车还没做首保呢，就出现发动机缸盖漏油，去4S店也没检查出什么毛病只是清洗了一下，维修师傅说是油蒸汽或者是买车时候加机油漏出来的，让我就开就观察吧，这新车就接二连三的出毛病，弄的人心里非常麻烦，后悔当时买这途观还是加价的途观，我还想质问大众总部这不可就是天天去维修检测吧？难道因为买了一个传说中各种好的车子就得天天请假去4S店吗？这大众能不能不要这样做事，这车子到现在我是真心的后悔真心的不想要啊。请你们总部怎么给我解决呢？这没做首保的新车就出现这么多的毛病，你说等上10万公里车子会是什么样的呢？