黄** 发表于:2015-04-03 00:21:10

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:凯越

具体型号:SGM7165MTB型桥车

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 本次召回范围内的车辆,由于供应商燃油泵支架的制造工艺问题,使得车辆在长期使用后,燃油泵支架可能出现裂

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2015-06-15 14:59:07

    车辆已进站检修,问题已处理

  • 黄** 投诉发起 2015-04-03 00:21:10

    虽“上海通用汽车有限公司召回部分2006至2012年款别克凯越及部分2010至2012年款雪佛兰新赛欧汽车”召回时间为:2013-12-30至2014-12-30,但至今我没接收到厂家、卖家或4S店有关召回的电话或短信通知;直到今天有同事转发微信“中国汽车消费网评出2014年度十大烂车”中提及别克凯越存在问题后,查了“汽车召回网”查询到我所购的车在召回之列。 对存在缺陷的汽车产品实施召回,是生产者的责任和义务。《缺陷汽车产品召回管理条例》第八条规定:对缺陷汽车产品,生产者应当依照本条例全部召回。我试打过特约售后服务中心免费客户服务热线8008202020(别克),但提示“您的号码有误”。

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