吴* 发表于：2015-04-07 09:24:20

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:天籁

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:遥控钥匙

主要故障:

其他问题：

投诉详情

东风日产厂商回复 2015-04-10 17:20:14

根据东风日产保养手册规定，1万公里时要进行空调滤芯检查，视检查情况给予调整或更换，2万公里为必换。该客户车辆行驶了27000公里，需要自费更换空调滤芯。该客户找到了当地3.15，2015年4月7日工商局调解为公司与客户各付费用的一半，该客户不能接受。在工商局的调解下，2015年4月10日已到店免费更换空调滤芯，问题已解决。
吴* 投诉发起 2015-04-07 09:24:20

空调过滤器有腐臭味。

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