针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，车辆问题已通过更换离合器修复解决。但客户不认同，坚持要求退车，我们要求经销商与客户保持沟通和解释，以期早日达成一致的处理意见。

领导同志你们好 我是一名大众斯柯达车主 2010买的车 目前行驶里程 84000公里 2010年 车 本车行驶65000公里更换新的DSG变数箱总成 。目前DSG变速相又出现严重质量隐患。 在高速上加速无力 普通路面 换挡剧烈顿挫 挂倒档快速窜车，驾驶此车安全完全没有保证。目前大众保修的政策是 10年或者16万公里 可是事实证明 20000公里左右问题就会重新发生。 老百姓买一部车只能开这一点里程或者时间 对于普通百姓经济是承担不来的。 麻烦请质检总局同志主持公道 。维护弱势群体谢谢。帮助解决彻底问题。