预约客户来店检查，但客户一直未来店。我司将继续跟踪并竭诚为客户服务。

我2015年3月20日提的2013款CRV2.0经典版。车子提回来一周左右时间，就经常遇到热车启动难的问题。打火启动总是会“滋滋滋滋滋”然后才能打着火。如果冷车的时候不会出现这样的问题。冷车时启动一般就是一打就着。热车难启动这个问题也不是每次都有，10次可能能遇到1至2次。 这个问题我有去4S店反应过，他们也帮我做了检查，说发动机和电瓶都没有问题。维修师傅说也不知道是什么原因。网上查到全国其他地方也出现过很多类似的问题。但厂家现在没有给与解决方案。所以这个问题没办法帮我解决。能解决吗？或者我应该怎么维权？谢谢。