施*
发表于:2015-04-30 18:05:31


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:赛欧-三厢
具体型号:赛欧3 1.3L AMT 理想版SGM7130SAAA
车辆排量:1.3
所在总成:传动系统
分总成:传动轴/半轴
主要故障:
其他问题: 离合器
投诉详情
-
上汽通用 厂商回复 2015-06-15 15:06:29
车辆已进站检修,问题已处理
-
施* 投诉发起 2015-04-30 18:05:31
我是15年4月20号提车,25号车里有股烧焦的味道,那时候刚开了128公里我就赶紧到4S店去了,他们说是离合器片烧了由于我的车是赛欧3新自动型车他们一开始说是我人为造成的让我自费修理,我们不同意4S店的说法,售后站长态度也不好,后来理论,4S店说上报给上海通用汽车公司看看怎么解决,让我等通知,后来我自己给上海通用公司打电话,他们的售后说给及时处理,我等到4月30号了一直说给处理,但是就是没有实质性的解决此事,一直让我们等,我的三包手册上也写了易损件包括离合器片,维修更换6月或10000公里,本来就是应该立刻给维修的东西,却让我等了一个星期还没有实质的处理办法,现在还耽误我用车,我就想要个说法尽快给我解决,按三包凭证负责给我维修。
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