尤** 发表于：2015-05-13 12:54:43

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:速腾

具体型号:FV7146FBDGB

车辆排量:1.4T

所在总成:发动机

分总成:润滑系统

主要故障:

其他问题：发动机

投诉详情

一汽大众厂商回复 2015-05-14 16:32:45

无联系方式
尤** 投诉发起 2015-05-13 12:54:43

2013年10月购买1.4t自动挡速腾汽车，在行驶过程中出现烧机油情况，在经4S店进行机油称重，行驶1900公里后机油仅剩2014克，测量结果为燃烧575克/公里，严重超过其产品说明书标准（300），4S店向厂家提出更换发动机，而厂家的回复是仅更换缸体，在行驶速度为50是发动机仓出现咔咔的异响，这个问题应该是在出厂时就存在，应属质量问题，我要求更换发动机，并且延长质保期。

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