李**
发表于:2015-05-14 10:20:00


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2015
厂商:北京现代
品牌:现代
车型:悦动
具体型号:BH7160BMY
车辆排量:1.6
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 整车
投诉详情
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北京现代 厂商回复 2015-06-04 16:09:07
该车辆经特约店技术人员鉴定,结论如下: 1.在事故地点检查车辆的剩余线路,起火点附近没有发现因线路短路引起的熔点和熔痕,故排除电器线路引起火灾的可能性。 2.车底部发现有油泄露燃烧过的痕迹,起火点附近有较多油燃烧的痕迹,无法排除因汽车漏油引发火灾的可能性。 3.检查车辆机滤发生变形,不能排除因不正当的维修方法致使机滤变形而造成机油泄露的可能性,调取该车辆保养记录,车辆自 2013年9月最后在北京现代特约店保养后,再无保养记录,且客户承认自己于2014年10月在外修理厂保养过,故不能排除客户在非正规的维修地点时,因不正规的操作方法造成机滤变形,导致机油泄露引燃的可能性。
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李** 投诉发起 2015-05-14 10:20:00
放生自燃,车辆报废,厂家说不是质量问题,不予理赔。
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