刘** 发表于：2015-06-08 15:59:05

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:瑞虎

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：变速箱

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2015-06-26 09:36:15

6月8日接到通知第一时间联系车主，根据三包法规定（在家用汽车产品保修期内，每次修理占用时间（包括等待维修备用件时间）超过5日的，修理商应当负责为消费者提供备用车，或者由修理商与消费者协商后给予消费者合理的交通费用补偿。超过5日的计费，从第六日算起）我站提供车主交通补偿费。客户表示自己不能接受。在我站多方商榷下，我站赔一次保养（机油三芯）作为补偿。再进行解释，等客户有充裕的时间后再来服务站解决车辆问题。客户表示同意。
刘** 投诉发起 2015-06-08 15:59:05

变速箱，行驶中异响严重。

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