陈** 发表于：2015-06-10 16:07:51

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:第八代索纳塔

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

北京现代厂商回复 2015-07-23 08:43:45

车主进店反馈车辆意向后，特约店技术总监已经多次陪同客户共同驾车测试均未发现异响。我公司技术人员也对该车进行过确认，判定该车辆正常，无质量问题。特约店对该车主也做了多次让步和免费处理，但客户仍然认为车辆存在异响。坚决要求特约店进行维修。现特约店已多次为客户进行解释说明，现不能排除客户借口质量问题索要超出正常维修范围内的，不合理补偿的可能性，故特约店无法满足客户要求。
陈** 投诉发起 2015-06-10 16:07:51

车架软，车内异响。

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