经调查，结果如下： 1.客户于2015年1月19日购车，客户在接车时曾与销售人员共同确认过车辆状态（包括轮胎），确认无问题后客户签字提车，车辆交车时轮胎无问题。 2.客户曾于6月28日向特约店打电话反馈车辆轮胎扎了，在街边维修厂补胎时工作人员告之轮胎曾经有修补痕迹，故客户怀疑车辆轮胎出厂前存在问题。 3.客户6月30日进店检查，车辆从外观来看轮胎胎压明显不足，客户车辆刚在非现代制定维修店做过补胎，仅两天就出现胎压不足，特约店技术人员怀疑补胎人员的技术水平可能存在问题；特约店向客户说明，需先对轮胎进行检测，确认轮胎本身是否存在质量问题，若存在问题将按照三包法规进行处理，客户不同意轮胎检查，坚持认为轮胎本身就是有问题，且情绪非常激动，表示若不更换轮胎将投诉特约店。特约店耐心解释说明后客户坚持自己观点，随后离店。 4.客户车辆车门玻璃与后风挡玻璃品牌一致，不存在客户反馈问题。 综上所述，该车辆需先对轮胎进行检查后，确认下一步处理方案，特约店向客户说明，客户可随时进店检查，特约店将第一时间为客户处理。

我想反应一个发生在这几天闹心事，2015年一月份我在抚顺青年路现代4s店买了一台现代朗动，在4s店验收新车时发现驾驶座位左后轮轮毂和轮胎的标记点没有对齐，询问售后人员给的说法是、没有问题、如果有问题会有记录，但是6月28日、发现左后轮胎有点瘪，我去补胎的地方准备修补、扒下胎发现车胎补过、但是我没有补过胎也没有把车借给过别人、给4s店打电话、售后客服让我自己找地方证明车是在没有出4s店车胎就是坏的，还说4s店的车有很多新车的点是对不上的。气氛，这企业的诚信还有吗?哪个消费者会因为10元补胎钱和4s店生这闲气、消费者是弱势群体、可是你一个企业一点也不在乎声誉吗?本人已经向抚顺消费者协会投诉