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王* 发表于:2015-07-19 08:40:55

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车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:轩逸经典

具体型号:DFL7162MAK1

车辆排量:1.6

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:手动变速器部分

其他问题: 变速器齿轮

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 王* 投诉发起 2015-07-19 08:40:55

    我于2015年1月18日购买东风日产12款经典轩逸手动舒适版,车辆开出4S店后发现挂5挡60-70迈速度时车内明显感觉有种啸叫声,类似口哨,飞机起飞,烧水壶烧开水的琴音(65码最为明显,松油门或者踩离合哨声马上消失,超过70码没异响)随即立马掉头开回4S店,当时销售说磨合磨合就好了。到二保的时候哨声已经无法忍受,因为哨音频率太高,经常开完车下车后耳朵嗡嗡响,随后到4s店和索赔员我们一起试车之后录了音,更换了变速箱,更换之后当时试车不但5挡的哨声没有消失,又增加了2、3、4挡哨音(没换变速箱之前只有5挡有哨声),因为当时天色已晚,索赔员让我先开走,随后再找他们再向厂里反映更换变速箱。又过了1000公里后变速箱声音越开越大,无奈之下我又去了4s店,当时车间维修主管试车后当时就说变速箱确实有问题,可是索赔人员拒绝录音,并告诉我轩逸车都这样,都吹哨,很正常。我现在的问题是:1、为什么变速箱越换越严重?没换之前一个档位吹哨,换完之后直接4个挡位吹哨?4S店给我换的是全新变速箱还是问题箱,翻修箱?2、既然轩逸车都吹哨,吹哨很正常,那么为何要给我更换变速箱?难道东风日产出厂的轩逸车型是以变速箱吹哨为标志以啸叫为特色?难道我其它朋友和我一起买的同型号的车子没有口哨声倒成了问题车?3、对于4S店推诿扯皮的服务态度,厂家是如何监管的,消费者的权利在哪里?这种大频率的啸叫声已给我的身体和心理造成很大影响,希望厂家及4S店本着客户至上、本着‘技术日产’这块黄金招牌给我一个合理的解释以及解决问题的切实方案,不要再踢皮球坏了自己的名声。

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