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王** 发表于:2015-09-18 10:40:39

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2011

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:骐达

具体型号:DFL7165VAK1

车辆排量:1.6

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机

投诉详情

  • 东风日产 厂商回复 2015-09-25 15:07:02

    专营店于9月17日联系客户告知客户发动机机油缺失问题,目前保修科已经给出发动机维修处理的方案,维修后发动机总成也有一年2万公里的质量担保,客户完全可以放心使用。客户不不接受发动机维修处理方案。专营店与客户正在沟通协商中。

  • 王** 投诉发起 2015-09-18 10:40:39

    本人于2013年6月18日在辽宁鞍山日产东尼4S店购入2011款1.6自动舒适版新骐达,车架号:LGBG22E00DY592657.车子大概跑了10000公里左右在4S点做保养时发现发动机机油已经低于油位下限。当时4S店怀疑烧机油让先跑跑观察一下,于是又跑了2000多公里左右去4S店复检,发现机油油尺又低于下限了,4S店封了油尺,机滤,让再跑3000公里看看。大概跑了2700公里左右去4S检查确认确实烧机油,4S店照相取证后说只能向厂家索赔免费维修发动机,不能更换新发动机总成,而且后期不能保证维修后不烧机油,也不能延保,也没有任何的补偿,这个处理结果本人无法接受。 本人诉求:1,按照新三包法更换新的发动机总成,2,发动机更换后,发动机质保期在原来基础上重新质保3年10万公里。3,承担后期发动机在车管所备案更改以及行驶证更换的费用。

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