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张* 发表于:2016-05-20 16:11:53

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车辆产地:进口

车辆年款:2015

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗

具体型号:SGM7151LAAA轿车

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机、变速箱

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 张* 投诉发起 2016-05-20 16:11:53

    汽车问题陈述 花了10多万买的别克全新英朗“气”车,真受气!! 我2015年六月份在梅州市五华县杨诚4S汽车城订购了一台他从上海太平洋虹桥贸易有限公司(跨区域)进的别克全新英朗(2015款15N自动进取型),六月二十五日提的车,从2015-10-11日开始至2016-03-10日共7次到4S店修车。此车存在如下质量问题: 一、漏机油(更换气门盖) 在9月份的一天,汽车行驶了2000多公里时,无意中打开汽车前盖,发现机头渗机油,从此走上了修车之路。在五华经销商处修了2次,揭阳4S修了1次,梅州4S店修了3次,在梅州4S第3次(2015年11月8日)维修时换了一个机头气门盖,才最终修好机头渗机油问题(这在4S店都有据可查的)。当时车行驶里程5000公里。 二、倒车不走只耸车,不显示档位,操纵杆处的灯不亮。(重装系统) 在2015-12-04,2015-12-06,2015-12-07汽车又先后出现故障:当时都是正常行驶后停车,准备倒车,进R不走和只存在耸车现象,并且发动机故障灯点亮(发动机故障灯点亮在车行驶到3000多公里时也亮过一段时间)。再进N,P,D除耸车外都没有反应,仪表盘上也不会显示什么档位,操纵杆处的灯也不,重启汽车一或二次后才正常。经经销商(不是4S)的电脑检测现出:P0700 ,变速器控制系统(MIL故障指示灯请求)。2015-12-13日,到梅州4S经检测后说要重装系统并且重装了系统。 三、正常行驶,不显示档位,操纵杆处的灯不亮(更换电源稳压器) 重装了系统后不久在正常行驶中当自动档换成手档时又出现了仪表盘上不显示什么档位,操纵杆处的灯也不亮但车会走的问题,故2016-2-03日经梅州4S检测后说要更换电源稳压器并换新的了。 不久后又出现挂R档时,同样的不显示什么档位,操纵杆处的灯也不亮, 四、倒车在抖动中后退,又不显示档位,操纵杆处的灯不亮。(再次更换电源稳压器(加强版)) 在更换电源稳压器后,2016-2-28日出现挂R档时仪表盘上又不显示什么档位,操纵杆处的灯也不亮,发动机故障灯点亮!同时倒车影像也不出现的现象!车在抖动中后退,在2016-3-10日,经梅州4S检测后说要再次更换电源稳压器(加强版)并换新的了. 五、怠速机头异响(16年5月15到4S店检查后说要换空调泵) 怠速机头异响,机头里面就如一个珠子时不时地在跳动!时强时弱! 六、油耗高13L/100km,与工信部公布的6.5L/100km差距太远! 七、多次向上海别克公司交涉无果 因新车出现这么多问题,修一个后出现另一个,我多次向上海别克公司及经销商提出退车、换车、延长保修期、修车带来的损失,没有一个成功!! 我怀疑上海太平洋虹桥贸易有限公司出售给我的是问题车!!本来上海别克公司应负起一个大公司的责任!但与行为不符合! 原本想买台汽车来享受下,想不到买受气!! 广东省梅州市五华县张永操 13543219913

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