欧** 发表于：2016-06-15 16:00:46

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:东风日产

品牌:日产

车型:奇骏

具体型号:2014款 2.5L XL CVT 四驱领先版

车辆排量:2.5

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:保险杠

其他问题：车头

投诉详情

东风日产厂商回复 2016-07-06 14:21:18

经我司调查，结论如下： 1、排除车辆方面的原因。2、机舱前格栅处发现有鞭炮残骸，且部位与起火部位一致，推测外部火种造成本次火灾事故。
欧** 投诉发起 2016-06-15 16:00:46

新奇骏自燃起火，于2016.02.04日发生。经多次向厂家反映，厂家未答复，经娄底4S经理说:厂家说车子不是质量问题。后拨打保险公司电话，保险公司请湖南司法机关鉴定。鉴定出车子是质量问题。厂家还是不处理问题。

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