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岳** 发表于:2016-06-28 21:39:33

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:新胜达

具体型号:

车辆排量:2.4

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 车体

投诉详情

  • 北京现代 厂商回复 2016-07-26 16:09:21

    7月11日已邀约客户进店,服务总监、技术总监共同与客户进行试车,初步判定为:车体坡道给油稍有抖动,并不如客户所反映的那么明显。需要进一步拆解变速箱进行检查以判定故障原因,但是客户不同意拆解变速箱,现特约店还与客户积极沟通之中,争取客户同意拆解,彻底检查车辆。

  • 岳** 投诉发起 2016-06-28 21:39:33

    车主买的新胜达跑了6万多公里时车体抖动的厉害,去4S店检查,4S店人员说是变速箱有问题,但是不给修,一直拖着,车主说他的车是保19万公里,4S店人员这么做是想拖到过保,所以车主希望厂家可以立马给解决自己车子的问题

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