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2015年12月份第一次出现无法将车钥匙拔出，无法启动行车电脑上显示变速箱失效，请维修。立即拨打了菲亚特道路救援电话，工作人员说把车载电瓶断电，拔下钥匙重新启动，试一下，按照这个方法操作问题解决，后来每个月几乎都会出现1至2次这样的故障，都按照上述的方法操作可以解决，没有做具体的检查，到了2016年9月份，上述的故障每天都会发生，以至于现在每天发生好几次，我到4S店做了检查，说有车主和我一样，但是4S店说是变速箱电路板坏了，不一定能更换，需要和4S店协商，因为我的车还在质保范围内，拨打了菲亚特的投诉电话，工作人员告诉我只能由4S店解决，根本没有解决的诚意，我觉得变速箱故障应该是菲亚特汽车产品缺陷问题，希望能引起国家有关部门的重视。现在还没有收到4S店的解决办法，车子已经不能开了。现在也不知道该怎么办？