中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

1、模式混乱，变速箱会出现雪花和S同时闪烁的情况 2、无法升挡 3、无故熄火 购买的时候，买到的就是缺陷产品。作为消费者而言，完全有权利要求将这一事件的影响彻底消除，仅仅更换液力变矩器和散热器是不够的。碎屑进入行星齿轮机构以后，虽经过清洗，也难以保证一定没有问题，如果残留的碎屑在日后导致相关部件的故障，结果仍然会由消费者来承担，这显然是不合理的。而如果这一隐患导致的故障产生在保修期之外，那对于消费者来说就更不公平。 厂家必需清楚： 1、购买合约清楚定明消费者购买的是合格的产品 2、对于本次缺陷是产品本身而非消费者使用不当造成 3、召回不是对我本人的恩赐，而是厂家必需要彻底的为我解决问题所做的事情 所谓的4S店在处理我的主动咨询时，我得到的答复是含糊而且闪烁其辞。一店答复帮我修但对于修什么、怎么修等等都不提，并且答复需要一星期；另一店答复同上。直到我告诉两店，我已得知缺陷召回这件事时，两店才恍然大悟地给我官方的答复。 但对于如何根治，两店称无法承诺。只是重复提醒我：能召回已经算是你的“彩数”。问厂家：难道你们销售的都是劣质产品吗？难道你们的售后承诺都是一纸空谈吗？如何对得起因为信任你们的品牌文化、品牌历史而购买你们产品的消费者？