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郭* 发表于:2007-12-01 22:46:26

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2003

厂商:上海通用

品牌:

车型:别克凯越

具体型号:别克SGM7161LE

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 灯光控制的连接插头

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 郭* 投诉发起 2007-12-01 22:46:26

    在晚上行驶时发现仪表灯偶尔会突然熄灭,几秒后又亮起来。11月1日送到汽修六厂保养时向负责保养的师傅反映此问题。他们检查证实确实有此现象,而且前雾灯也闪烁。11月2日送到其修理部门检查发现灯光控制杆内的油(润滑油?)流到其下方灯光线的插头中,插头内灌满了油。当时立即给通用的8008202020反映此问题,接线员建议更换插头,由六厂负责订购此插头。六厂说通用公司的插头不能单独订,只能订灯光控制杆整件(需数百元)。接线员说不能保证今后油不再流入插头,本人认为这是不妥当的,其设计有瑕疵,是对行车安全不负责任的行为。稍有常识的人都知道电器中流入油是非常危险的,即使不立即着火也容易损坏电器设备的。11月8、9日我再次与通用公司联系,他们说已过保修期。因此,希望你们能够积极介入此事,促使其消除行车安全隐患。本人希望通用公司对消费者负责,一是从设计上考虑解决油流入插头的问题,消除起火的隐患,二是更换插头(购买成本至多只需数元钱)而不应该让消费者花数百元买整件更换。

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